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客服主管(牡丹区)

工作地点: 山东省菏泽市牡丹区 职位月薪: 3.5K-4K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 大专
年龄要求: 不限 工作经验: 3~5年
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1.负责公司服务承诺在商场的实施计划、指导检查等工作;
2.负责商场的设计师资源整合及设计师免费咨询管理工作,联合会员主管试点建设会员/顾
  客体验中心,推动服务品质提升;
3.负责商场服务台管理工作;
4.负责商场的播音管理工作;
5.负责商场的全程导购管理工作;
6.在商场内定期开展服务技能类培训,提升商场人员(营业员)的服务水平和服务形象。
7.配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务
流程,开展线上顾客服务。
岗位要求:
1.三年以上客户服务工作经验,其中至少 2经历,有家居、建材市场工作经验者优先;
2.熟悉国家消费者权益?;し?、合同法、广告法、质量法及当地家具行业相关政策及法律法规;对当地消协、质检、工商、物价部门办事流程熟悉;
3.具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;
4.较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及应变能力,高度
工作责任心。
晋升机制:
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11选5杀号大师100准确: 上海红星美凯龙品牌管理有限公司郓城分公司

关注

四川金7乐开奖走势图 www.22t6k.cn 行业:家居/室内设计/装饰装潢

性质:上市公司

规模:1000人以上

详细地址:山东省菏泽市郓城县龙泽湾营销中心 查看地图

风险提示

最近登录时间:2019/02/14 17:03

最近登录IP:223.96.48.*[山东省菏泽市]

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